FAQ

Für wen ist die E-Paper Tagesausgabe gedacht?
Möchten Sie kein festes Abo oder zunächst einmal nur die DZ testen, dann haben Sie hier nun die Möglichkeit die Tagesausgabe bequem zu erwerben ohne sich auf den Weg zur nächsten Einzelverkaufsstelle machen zu müssen.

Wie lange ist die Tagesausgabe verfügbar?
Die einzelnen Ausgaben sind eine Woche nach dem Termin noch zu erwerben und stehen in diesem Zeitraum auch zum Download bereit.

Welche Zahlungsarten gibt es?
Zunächst wickeln wir alles über PayPal und paydirekt ab. Ob weitere Sofort-Zahlungsarten folgen werden, ist noch nicht abschließend geklärt und kann sich in Zukunft ändern. Vorkasse, Rechnung und Lastschrift machen keinen Sinn, da die Tagesausgabe erst nach dem Zahlungseingang (und das kann einige Tage dauern) freigeschaltet werden würden.

Wo kann ich die Tagesausgabe runterladen?
Nach der Bezahlung finden Sie in Ihren Bestellungen (Details) einen Link zum downloaden der entsprechenen Datei.

In meinen Bestellungen steht "Bestellung noch nicht bearbeitet", was bedeutet das?
Sobald die Bestellung bezahlt ist, kann die Datei runtergeladen werden und der Kaufvorgang ist abgeschlossen. Wir könnten den Bestellstatus auf "erledigt" stellen, doch das macht keinen Unterschied bei elektronischen Artikeln, da diese sofort zum Download zur Verfügung stehen. Daher verzichten wir bei reinen Bestellungen von E-Paper Tagesaufgaben auf diesen Schritt.

In meinen bevorzugten Zahlungsarten steht "Kostenlos", ich kann das nicht auf PayPal oder paydirekt ändern
Bei der Registrierung wird Standardmäßig die Zahlungsart "Kostenlos" hinterlegt. Wenn Sie die Zahlungsart in Ihrem Konto ändern wollen, muss ein Artikel im Warenkorb liegen. Anschließend wechseln Sie in Ihr Konto. Auch wenn dort bereits PayPal erscheint, müssen Sie "Zahlungsart ändern" klicken, Ihre bevorzugte Zahlungsart auswählen und abschließend speichern. Nun ist ihre Wunsch-Zahlungsart hinterlegt. Dies ist aber alles nicht nötig, da Sie bei jeder neuen kostenpflichtigen Bestellung sowieso nach der gewünschten Zahlart gefragt werden.

Ich habe einen Gutschein durch den meine Bestellung 0,00 Euro beträgt, ich werde aber trotzdem nach einer anderen Bezahlungsart gefragt
Auch mit einem Gutschein der zu einer kostenlosen Lieferung führt, müssen Sie im Bestellprozess zunächst PayPal oder paydirekt auswählen. Am Ende der Bestellung haben Sie die Möglichkeit einen Gutscheincode einzugeben. Sollte die Bestellung anschließend 0,00 Euro betragen, wird automatisch die Zahlungsart "Kostenlos" ausgewählt. Wenn Sie anschließend den Button "Kostenpflichtig bestellen" klicken, wird Ihre Bestellung selbstverständlich kostenlos ausgeführt. Lassen Sie sich nicht von dem Wort kostenpflichtig irritieren, es handelt sich um einen Standard-Button.

Wann werden die weiteren Artikel geliefert?
Prinzipiell können wir morgens oder abends liefern. Zur genauen Absprache nehmen wir Kontakt per Mail zu Ihnen auf.

In der Freitagsausgabe ist die Prisma nicht vorhanden. Wie komme ich an diese?
Die Prisma ist der Freitagsausgabe nicht beigefügt, um die Datei nicht unnötig zu vergrößern. Sollten Sie Interesse an dieser haben, senden Sie uns bitte eine Mail an shop@dzonline.de. Wir senden Ihnen diese anschließend zu.